Oteliniz ya da kiralık aracınızdan memnun kalmadıysanız, bunu tedarikçiye ilk baştan belirtmeniz gerekmektedir, böylece hatalar düzeltilir ve sizin memnuniyetiniz ön plana alınır. Problem yerinde otel/araç kiralama da giderilemez yada size belirttiğimiz telefon numaralarından yardım alamadıysanız, iletişim formunu kullanarak bize görüşlerinizi bildirebilirsiniz. Problemi yerinde halletmeye çalışmadıysanız şikayetinizi tedarikçi şirkete doğrudan iletmemiz mümkün değil. Ek ücretler için tazminat istiyorsanız olası şikayetler yazılı olarak yapılmalıdır. Yaptığınız masrafları gösterir fişler orijinal haliyle bize gönderilmelidir. Şikayet formunu seyahat koşulları seçeneği altında bulabilirsiniz.