Havayolu şirketi uçuşunuzu iptal ettiğinde veya değiştirdiğinde genellikle iki seçenek arasından seçim yapabilirsiniz: başka bir tarih veya saate rezervasyon değişikliği yapabilir veya para iadesi talep edebilirsiniz.
Ryanair uçuşunuz Kendi Kendine Aktarma Garantimiz kapsamındaysa tarife değişikliğinizle ilgili yardım almak için lütfen bizimle iletişime geçin. Rezervasyonunuzun korunup korunmadığını kontrol etmek için "Rezervasyonlarım" sayfasına giriş yapın, bu uçuşlar "Kendi kendine aktarma" işaretli olacaktır.
Aşağıdaki talimatları izleyerek doğrudan havayolu şirketinin web sitesinden kolayca rezervasyonunuzda değişiklik yapabilir veya para iadesi talep edebilirsiniz:
- https://www.ryanair.com/gb/en adresinden havayolu şirketinin web sitesine girin.
- Sayfanın sağ üst köşesindeki "My Bookings" (Rezervasyonlarım) düğmesine tıklayın ve gerekirse sayfa dilini değiştirin.
-
Havayolu şirketinin referans numarasını ve rezervasyon sırasında kullandığınız e-posta adresini girin, ardından "Retrieve your Booking" (Rezervasyonunuza Ulaşın) düğmesine tıklayın. Havayolu şirketinin web sitesindeki rezervasyonunuz için sanal bir e-posta adresinin kullanılmış olabileceğini unutmayın.
Rezervasyonunuz için kullanılan e-postayı ve havayolu şirketinin referans numarasını bulmak için "Rezervasyonlarım" sayfasındaki 'Havayolu Şirketi Rezervasyon Bilgileri' sayfasını ziyaret edin. - Ryanair hesabınıza giriş yapın. Henüz bir hesabınız yoksa hesap oluşturmak için "Sign up" (Kaydol) düğmesine tıklayın.
- Rezervasyonunuza ulaştıktan sonra "Manage This Booking" (Bu Rezervasyonu Yönet) düğmesine tıklayın.
Buradan, para iadesi talep edebilir veya rezervasyonunuzda değişiklik yapabilirsiniz.
İstediğiniz seçeneği belirledikten sonra web sitesindeki talimatları izleyin.
Rezervasyonunuzda değişiklik yapmaya devam ederseniz havaalanında havayolu şirketine sunmanız gerekebileceği için güncellenmiş yolculuk planınızı ve/veya rezervasyon bilgilerinizi kaydetmeyi unutmayın.
Önemli: Para iadesi seçeneği seçerken lütfen aşağıdakileri aklınızda bulundurun:
- Para iadesini kupon olarak değil nakit olarak almak istiyorsanız lütfen şu formu doldurun: https://onlineform.ryanair.com/ie/en/cash-refund
-
Havayolu şirketinin referans numarasını ve rezervasyon sırasında kullandığınız e-posta adresini girin, ardından "Retrieve your Booking" (Rezervasyonunuza Ulaşın) düğmesine tıklayın. Havayolu şirketinin web sitesindeki rezervasyonunuz için sanal bir e-posta adresinin kullanılmış olabileceğini unutmayın.
Rezervasyonunuz için kullanılan e-postayı ve havayolu şirketinin referans numarasını bulmak için "Rezervasyonlarım" sayfasındaki 'Havayolu Şirketi Rezervasyon Bilgileri' sayfasını ziyaret edin. - Araba kiralama, transfer ve otopark gibi bazı hizmetler için ücret iadesi yapılmaz. Havayolu şirketinin para iadesi politikası hakkında daha fazla bilgi için lütfen buraya tıklayın.
Bu bilgileri faydalı buldunuz mu? Görüşleriniz bizim için önemlidir, lütfen anketimize katılın.